[main idea]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندي مشكله غريبة في جهازين في المعمل لما اشغل الوورد تظر رساله تقول انه تم الضغط على مفتاح ctrl بشكل مستمر وسيتم تشغيل الوورد في الوضع الامن ولما ينفتح الوورد ماقدر اكتب اي شي عملت اعادة تشغيل ما نفع جيت بسوي استعادة النظام ورفض عملية الاستعادة حتى لما جي على سطح المكتب ما يفتح الا المستندات وافتح منها الوورد الموجود من اول رررررررررررجاء الي عنده خلفيه ويقدر يفيدني لايقصر