الحمد لله على تجاوز المشكلة :: لكن ــ والله أعلم ــ الي حصل هو أن أي جهاز عند استخدامه لأول مرة يتم الدخول تلقائيا على حساب الـadministrator والمفترض أن ينشيء المستخدم حساب مدير آخر قبل أن يتعامل مع الجهاز حتى إذا حصل أي مشكلة في المستقبل مثل نسيان كلمة المرور فإنه يتمكن من الدخول إلى حساب الـadministrator وتجاوز هذه المشكلة .. لكن غالبا يتم التعامل مع هذا الحساب بدون إنشاء حساب مدير جديد كما حصل مع الأخت الالماسة وبالتالي عندما أضافة حساب جديد تلقائيا اختفى حساب الـadministrator وما يتعلق به من سطح مكتب ومستندات وقائمة ابدأ .. والحل المؤقت لمثل هذه المشكلة هو أن يعمل تسجيل خروج ثم يضغط على alt+ctrl+del (مرتين) وستخرج نافذة نكتب فيها اسم المستخدم وكلمة المرور فنكتب في اسم المستخدم administrator وكلمة المرور إن كانت هناك كلمة مرور وغالبا لا يكون هناك كلمة مرور ثم موافق وسيتم الدخول .. ثم تبقى مشكلة حذف الحساب الجديد حتى يتم الدخول مباشرة إلى حساب الـadministrator فيرفض النظام حذف الحساب الجديد خاصة إذا كان حساب مدير لأن يريد أن يبقى على الأقل حساب واحد مدير .. وسمعت أن هناك برنامج يمكنه حذف الحساب الجديد .